Info

Ons telefoonnummer voor al uw vragen is 0519 – 57 15 12.
Van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 21:00.
Zaterdag tussen 8:00 en 18:00.

Wanneer u vragen heeft over bepaalde producten, neemt u dan telefonisch of per mail contact met ons op.

E-mail: kantoor@stukadoors-bouwstoffen.eu

Voortgang van de bestelling

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u automatisch per e-mail een orderbevestiging met een overzicht van de bestelde artikelen. Ook kunt u de order op de site terugvinden bij “Orderstatus”. Zodra de betaling heeft plaatsgevonden ontvangt u van ons mail en zal de bestelling worden verwerkt. Als de bestelling is verstuurd zal er nogmaals een mail worden verzonden dat het pakket onderweg is.

Uiteraard is het mogelijk dat producten tijdelijk niet op voorraad zijn of en verdraging per levering kan ontstaan. Stukadoors-bouwstoffen.eu zal in dit geval telefonisch contact met u opnemen als dit nodig is om u te informeren over de voortgang van de van u geplaatste bestelling.

Door een account aan te maken in onze winkel kunt u de betalingsproces sneller doorlopen, meerdere verzendadressen opslaan, bestellingen bekijken, volgen en meer. Bij volgende bestellingen hoeven dan de persoonsgegevens niet worden ingevuld.

Over de levering

  • Wij levert alleen in Nederland, Frankrijk en in Belgie.
  • Levering op een postbus adres is niet mogelijk.
  • Ophalen van een bestelling op onze locatie is momenteel alleen op afspraak  mogelijk.

De levering wordt verzorgd door

  • DHL
  • DPD
  • of postnl

Wij versturen op werkdagen binnen 24 uur indien de producten op voorraad zijn.

Betalen met iDeal

Bij stukadoors-bouwstoffen.eu heeft u de keuze uit verschillende betalingsmogelijkheden.

iDEAL:
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.
iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken.

Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kunt u direct met iDEAL betalen.
U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internet betaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent!

Contante betaling:

Is mogelijk als u met ons afgesproken hebt de producten naar afspraak zelf op te halen.

Betalen met Bancontact:

Bancontact is een bank betaalmethode uit en voor België waarmee jouw klanten via hun eigen vertrouwde bankomgeving betalen. Je kan Bancontact zien als de iDEAL van België. Het is een erg populaire betaalmethode en dus zeer geschikt voor bijna iedere klant uit België.

Betalen met Paypal

PayPal:
Met PayPal betaalt u snel en veilig online.
Heeft u een Paypal rekening, dan kunt u de betaling ook doen met Paypal. PayPal beschermt u tijdens het online winkelen, ook op stukadoor-bouwstoffen.eu.

Overschrijving per bank of bouwdepot:

Dit is een overschrijving via internetbankieren of een papieren overschrijving van uw bankrekening of uw bouwdepot. Indien u kiest voor internetbankieren dient u rekening houden met 1-2 dagen verwerkingstijd van uw bank.
Indien u gebruik maakt van een papieren overschrijving of bouwdepot dient u rekening te houden met 3-5 dagen verwerkingstijd van uw bank. U ontvangt bij het bestellen de rekeninggegevens en voor buitenlands overboeken ook de BIC gegevens.

U kunt de betaalmogelijkheid kiezen bij het afronden van uw bestelling.
Na bestelling ontvangt u een bevestigingsmail waar alle informatie in staat.

Uiteraard kunt u ook een brief sturen naar:

:

Stukadoors-bouwstoffen.eu
Fennewei 8
9144CX Hantumhuizen

Meer informatie over retour en herroepingsrecht vind u hier

Retouren

Leveringen worden door ons met de grootste zorgvalt afgehandeld, mocht een artikel onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen, is er iets misgegaan met de bezorging of heb je een klacht?

Een klacht kunt u bij voorkeur indienen door een E-mail te sturen naar support@stukadoors-bouwstoffen.eu. Wij nemen binnen 24 uur contact met u op.

Wachtwoord kwijt?

Klik op de website boven op Mijn account
Vervolgens kunt u op Wachtwoord vergeten klikken

Vul daar uw e-mailadres in.

U ontvangt dan automatisch een e-mail met link, om het wachtwoord terug te zetten.

FENNEWEI 8
9144 CX HANTUMHUIZEN
(DOKKUM / FRYSLAN)

Email

MOBIL +31 616 556 693
VAST +31 519 571 512

Pin It on Pinterest

Share This